Apple Card项目存漏洞!高盛和苹果被开出近9000万美元高额罚单
界面新闻记者 | 苗艺伟
界面新闻编辑 | 江怡曼
美国顶尖投行高盛与苹果公司正因为消费金融合作项目——Apple Card而面临巨额罚款。
10月24日,因为高盛和苹果在合作中存在客户服务故障和虚假陈述行为,美国消费者金融保护局(CFPB)公布了对两家公司的处罚,双方共计被罚款近8980万美元。
双方合计将支付8980万美元罚款
具体来看,在官方公告中,CFPB表示,苹果和高盛的不当行为影响了数十万持有苹果卡(Apple Card)的用户。在调查中,CFPB发现,苹果未能向高盛发送数万份苹果卡交易的消费者争议,当苹果确实向高盛发送争议时,该银行没有遵循联邦政府的要求来调查争议。尽管第三方曾经警告高盛,Apple Card争议系统因技术问题而未准备就绪,但苹果和高盛还是推出了Apple Card。这些问题的存在意味着消费者要等待很长时间才能拿回有争议的费用,此外,还有部分消费者的信用报告中被添加了不正确的负面信息。
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