香港金管局总裁余伟文近日表示,已经准备好应对科技急速发展为银行业带来的挑战,包括应用人工智能(AI)的集中度风险、防范骗局、客户保障等,强调在监管与创新之间取得平衡非常重要。
余伟文指,关注银行采用AI服务时,资料储存在第三方科技服务公司,若出现数码攻击等问题将影响银行营运,因此已要求业界做好风险评估,并制订后备方案应对潜在影响。
余伟文续指,已推出生成式AI沙盒计划供银行申请,让银行在推出产品前“试错”。他指,业界应用AI仍处早期发展阶段,有需要确保系统性风险得到有效管控,同时可让监管机构识别新风险,提早发展保障制度,而金融系统内的持分者都需要合作,应对AI被不正当使用而造成更多新式诈骗。
他还表示,科技发展或会改变银行员工的角色,员工或会更专注高增值的工作,已鼓励业界提升员工技能以符合新要求,香港金管局亦计划明年发布研究报告,分析银行业未来5年的技能差距。